Kartentausch für Mitarbeitende

CARD 10-030

Was Sie wissen müssen

Mitarbeitende können ab sofort Ihre HFU-Card (mit Bild, vor 2023) oder Ihre Interimskarte (mit Aufdruck www.hfu.eu) gegen die neue HFU-Karte tauschen. Den Vorgang können Sie selbstständig über die persönliche Kartenverwaltung anstoßen. Nachfolgend finden Sie Hinweise zum Austausch-Prozess.

Bitte halten Sie für die HFU-Card Beantragung ein passendes Foto (z. B. Bewerbungs- oder Ausweisfoto) von sich parat. 

Wichtig: Bitte beachten Sie, dass Sie in diesem Prozess nur eine vorhandene alte Karte gegen eine neue eintauschen können. Sollten Sie Ihre Karte verloren haben, so treten Sie bitte schriftlich mit uns in Kontakt. (Klicken Sie zu diesem Zweck am Ende dieser Seite auf die Schaltfläche “Nachricht schreiben”).

Was Sie tun müssen

  1. Rufen Sie die Kartenverwaltung unter der Adresse https://hfu-card.intra.hs-furtwangen.de aus dem HFU-Netz auf.

  2. Lesen Sie die Informationen auf der Startseite und scrollen Sie dann etwas nach unten zur Schaltfläche »Zum nächsten Schritt«.

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  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche »Zum nächsten Schritt« und melden Sie sich mit Ihrem Interner Link öffnet sich im gleichen Fenster:HFU-Account an.

    • Sie landen auf einer Vorschauseite mit Ihren hinterlegten Daten für die HFU Card, sowie möglichen Aktionen.

  4. Prüfen Sie bitte die angezeigten Informationen und klicken Sie dann unter »Verfügbare Aktionen > Kartentausch« auf »Neue Karte beantragen…«.  
    (Das Hochladen des Ausweisbildes erfolgt erst auf der nächsten Seite)

    • Die Seite "Antrag Kartentausch HFU Card" wird angezeigt.

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  5. Wählen Sie die gewünschte Ausgabestelle (Standort) über das Dropdown aus.

  6. Klicken Sie auf die Schaltfläche »Bild hochladen« und wählen Sie eine passende Fotoaufnahme aus Ihrem Dateisystem aus.

    • Das Overlay “Bild zuschneiden” öffnet sich.

  7. Wählen Sie einen passenden Bildausschnitt über das Werkzeug aus und bestätigen Sie Ihre Auswahl mit Klick auf “Zuschneiden”.

    • Das neue Ausweisbild ist hinterlegt.

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  8. Klicken Sie abschließend auf die Schaltfläche “Karte produzieren”.

    • Ihre neue HFU-Card wird produziert und Sie erhalten eine Bestätigungsmail mit dem Betreff “HFU Card | Ihr neuer HFU-Ausweis wurde produziert” an Ihr HFU-Postfach.

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  9. Nach Erhalt der Produktionsbestätigung per E-Mail können Sie Ihre neue Karte in der Personalabteilung Ihres gewählten Standorts abholen. 

    • Bitte bringen Sie hierzu Ihren Ausweis (oder Führerschein,…) zur Identifikation mit. Außerdem bringen Sie unbedingt Ihre bisherige HFU-Karte (vor Cyberangriff, mit Passbild und Personalnummer) oder Ihre Interimskarte (Übergangskarte ohne Bild und ohne Personalnummer) mit.

    • Wenn auf der bisherigen Karte kein Guthaben mehr ist, können Sie diese direkt zur umweltgerechten Entsorgung in der Personalabteilung abgeben. 

    • Sie haben Ihre neue HFU-Card und ein Merkblatt mit den weiteren Schritten erhalten.

  10. Loggen Sie sich nach Erhalt der Karte erneut in das Portal unter https://hfu-card.intra.hs-furtwangen.de aus dem HFU-Netz ein.

  11. Klicken Sie nun auf die Aktion »Berechtigungen übertragen«.

    • Die neue Karte ist nun einsatzfähig für den täglichen Gebrauch.

    • Erst nach Ausführung dieser Aktion wird Ihre alte Karte im Schließsystem ungültig und die neue Karte kann mit den gleichen Berechtigungen genutzt werden.

    • Aufgeladenes Guthaben können Sie weiterhin von der alten Karte verbrauchen, auf die neue Karte übertragen lassen oder sich auszahlen lassen. Sollten Sie sich für Autoload registriert haben, müssen Sie bei der alten Karte den Autoload stornieren und sich für die neue Karte erneut registrieren.

  12. Wichtige Hinweise

    - Ihre HFU-Card darf nicht an Dritte weitergegeben werden!

    - Einen Kartenverlust melden Sie bitte umgehend der Externer Link wird in neuem Fenster geöffnet:Personalabteilung.

    - Sollte Ihre aktivierte Karte nicht wie gewohnt funktionieren, kontaktieren Sie bitte den IT Support über das Externer Link wird in neuem Fenster geöffnet:Ticketsystem.

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