Kennwort zurücksetzen

HFUACCOUNT 30-050

Was Sie wissen müssen

Diese Anleitung können Sie verwenden, wenn Sie Ihren HFU-Account und die Zwei-Faktor-Authentifizierung bereits korrekt eingerichtet und danach Ihr Kennwort vergessen haben.

Was Sie tun müssen

  1. Bevor Sie loslegen, melden Sie sich bei allen Diensten der HFU ab und beginnen Sie erneut mit dem Login.

    Gehen Sie auf Externer Link wird in neuem Fenster geöffnet:https://intra.hs-furtwangen.de.
    Klicken Sie auf "Kennwort vergessen", siehe Abbildung 1.1.

    • Wenn Sie direkt zur Serviceübersicht gelangen (ohne Anmeldung)), sind Sie noch bei intra.hs-furtwangen.de eingeloggt. Melden Sie sich hier ab (rechts oben) und löschen Sie die Browser-Cookies.

    • Das folgende Dialogfenster erscheint (siehe Abbildung 1.2).

    • 1.1
      Enlarge image
      Klicken Sie auf Kennwort vergessen

      Kennwort vergessen

    • 1.2
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      Konto wieder aktivieren

      Geben Sie die Zeichen in der Abbildung ein

  2. Jetzt erhalten Sie einen Code in Ihrer Zwei-Faktor-Authentifizierungsmethode (z. B. in der Authenticator App). Geben Sie diesen Code jetzt in der vorgegebenen Zeile ein (siehe Abbildung 2.1).

    • 2.1
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      Geben Sie den erhaltenen Code ein

      Prüfcode eingeben

  3. Geben Sie jetzt ein neues Kennwort jeweils in den Zeilen "Neues Kennwort eingeben" und "Neues Kennwort bestätigen" ein.

    • Klicken Sie jetzt auf "Fertig stellen".

    • 3.1
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      Neues Kennwort eingeben

      und das Kennwort bestätigen

  4. Sie erhalten jetzt die Bestätigung, dass Ihr Kennwort zurückgesetzt wurde (siehe Abbildung 4.1).

    • 4.1
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      Die Meldung erscheint

      Das Kennwort wurde erfolgreich zurückgesetzt

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