Kartentausch für Studierende

CARD 10-020

Was Sie wissen müssen

Studierende können ab sofort alle Ihre HFU-Card (mit Bild, vor 2023) oder Ihre Interimskarte (mit Aufdruck www.hfu.eu) gegen die neue HFU-Karte tauschen. Den Vorgang können Sie selbstständig über die persönliche Kartenverwaltung anstoßen. Nachfolgend finden Sie Hinweise zum Austausch-Prozess.

Wichtig: Bitte beachten Sie, dass Sie in diesem Prozess nur eine vorhandene alte Karte gegen eine neue eintauschen können. Sollten Sie Ihre Karte verloren haben, so treten Sie bitte schriftlich mit uns in Kontakt. (Klicken Sie zu diesem Zweck am Ende dieser Seite auf die Schaltfläche “Nachricht schreiben”).

Was Sie tun müssen

  1. Rufen Sie die Kartenverwaltung unter der Adresse https://hfu-card.intra.hs-furtwangen.de aus dem HFU-Netz auf.

  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche “Zum nächsten Schritt” und melden Sie sich mit Ihrem Interner Link öffnet sich im gleichen Fenster:HFU-Account an.

    • 2.1

  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche “Zum nächsten Schritt” und melden Sie sich mit Ihrem Interner Link öffnet sich im gleichen Fenster:HFU-Account an.

    • Sie landen auf einer Vorschauseite mit den vorhandenen Daten, sowie weiteren Aktionen.

    • 3.1

  4. Prüfen Sie bitte Ihre persönlichen Informationen in der angezeigten Übersicht und aktualisieren Sie ggfs. auch Ihr Ausweisbild über das Externer Link wird in neuem Fenster geöffnet:MIO-Portal.

    • 4.1

  5. Klicken Sie unterhalb der Datenvorschau unter Verfügbare Aktionen auf die Schaltfläche “Neue Karte beantragen…”.

    • Sie gelangen auf die Seite “Antrag Kartentausch HFU Card”.

    • 5.1

  6. Tragen Sie die Kartennummer der alten Karte in das Eingabefeld ein und klicken Sie abschließend auf die Schaltfläche “Karte produzieren”.

    • Die Produktion der Karte ist beantragt.

    • In der Übersicht wird nun unter “Kartenstatus” der Status “In der Druckwarteschlange” angezeigt.

    • 6.1
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      Beispiel einer Interimskarte

      Die Kartennummer finden Sie direkt unterhalb der Adresse www.hfu.eu.

    • 6.2

  7. Warten Sie auf die Abholbenachrichtigung, die an Ihre HFU-Adresse versendet wird und holen Sie dann ihre neue HFU-Card ab.

    • Sie haben Ihre neue HFU-Card vorliegen.

    • Den genauen Abholort können Sie der Abholinformation oder dem Hinweisfenster in der Kartenverwaltung unmittelbar unter der Übersicht entnehmen.

  8. Klicken Sie unterhalb der Datenvorschau unter Verfügbare Aktionen auf die Schaltfläche “Berechtigungen übertragen…”.

    • Sie gelangen auf eine Seite mit der Sicherheitsabfrage.

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      Die neue HFU-Card ist gedruckt

      Der HFU-Card müssen nun noch die bestehenden Berechtigungen der alten Karte übertragen werden, bevor sie verwendet werden kann.

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  9. Bestätigen Sie die Sicherheitsabfrage mit Klick auf die Schaltfläche “Berechtigungen jetzt übertragen”.

    • Die Berechtigungen werden von der alten auf die neue Karte übertragen und kann ab sofort genutzt werden.

    • Das hinterlegte Guthaben der alten Karte wird nicht auf die neue Karte übertragen, sondern bleibt auf der alten Karte bestehen, bis es verbraucht oder ausgezahlt wird.

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    • 9.2

  10. Es besteht die Möglichkeit die HFU-Card als European Student Card zu registrieren. Folgen Sie zu diesem Zweck der Helpcard Interner Link öffnet sich im gleichen Fenster:Registrierung der HFU Card als European Student Card (ESC) (CARD 10-010)

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